人民網三亞5月31日電 （熊淑婷）近日，三亞市崖州區營商環境建設局正式啟動營商環境觀察員工作，首批6名來自不同行業的觀察員獲頒聘書。作為政務服務“零距離體驗官”，他們將深入政策落實、行政審批等一線場景，為優化區域營商環境提供多元視角與創新動能。

崖州區招募營商環境觀察員，旨在收集并反饋社會各界對營商環境的意見、建議和問題線索，并積極宣傳優化營商環境的相關制度與措施，推動區域營商環境不斷向好。此次選聘的觀察員來自各行各業，他們將結合自身工作實際，精準反饋市場主體在政策落實、行政審批、服務效能等方面的痛點堵點，以第一視角沉浸式體驗辦事流程，零距離體驗政務服務過程，為改進營商環境“進言”，對損害企業利益“吐槽”，對崖州區政務服務、行政審批等方面工作進行監督，對存在的問題和短板提出可行性建議，從不同維度為崖州區營商環境建設出謀劃策、把脈問診。

崖州區營商環境建設局相關負責人表示，下一步，崖州區將充分借助營商環境觀察員的力量，持續完善“體驗—反饋—整改—提升”的閉環機制，以“釘釘子”精神優化營商環境，確保企業訴求“事事有回應、件件有回音”，推動實現解決“一件事”到“一類事”的制度集成創新，加快建設“市場化、法治化、國際化”的一流營商環境。

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