人民網(wǎng)博鰲3月29日電 （枉源）博鰲亞洲論壇2025年年會(huì)于3月25日至28日在海南博鰲召開(kāi)。作為年會(huì)服務(wù)保障工作的“第一窗口”，海南控股旗下海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)所屬的瓊海博鰲國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“博鰲機(jī)場(chǎng)”）圓滿完成各項(xiàng)保障任務(wù)，順利保障政要及嘉賓146批次、635人次。

為確保論壇年會(huì)的服務(wù)保障工作順利開(kāi)展，博鰲機(jī)場(chǎng)黨總支第一負(fù)責(zé)人牽頭掛帥，成立論壇專班，下設(shè)9個(gè)工作小組，圍繞安全保障、安保管控、服務(wù)提質(zhì)、運(yùn)行協(xié)同、應(yīng)急處置、輿情應(yīng)對(duì)6大核心模塊，提前5個(gè)月啟動(dòng)籌備工作，完成175項(xiàng)年會(huì)籌備工作任務(wù)。全面構(gòu)建“大保障、大聯(lián)動(dòng)”協(xié)同體系，年會(huì)期間啟動(dòng)機(jī)場(chǎng)、公安、邊檢、外事辦、民航局等單位聯(lián)席指揮模式，全體人員以最佳狀態(tài)，為全球嘉賓提供了卓越的服務(wù)保障。

博鰲機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持將安全視為服務(wù)的生命線，年會(huì)籌備期間，不間斷地開(kāi)展了“全域、全員、全流程”的安全大檢查，消除安全隱患，強(qiáng)化信息安全，確保年會(huì)期間安全運(yùn)行。實(shí)施“一機(jī)一策”航班保障方案，開(kāi)展反恐防暴、鋰電池自燃等33項(xiàng)專項(xiàng)演練和多場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練，僅重要航班進(jìn)出港全要素的保障演練，就開(kāi)展9次。有效提升快速反應(yīng)與協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保對(duì)突發(fā)事件的迅速有效處置，以萬(wàn)無(wú)一失的保障兌現(xiàn)了“平安護(hù)航”的莊嚴(yán)承諾。

博鰲機(jī)場(chǎng)以“向世界展示自貿(mào)港的風(fēng)采”為目標(biāo)，緊抓年會(huì)服務(wù)保障契機(jī)，集中資源開(kāi)展了服務(wù)提升“五化”行動(dòng)，為年會(huì)嘉賓呈現(xiàn)了一個(gè)“煥然一新”的服務(wù)環(huán)境；在國(guó)際化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，融入中國(guó)傳統(tǒng)文化與海南民俗元素，打造“瓊韻博鰲，華彩東方”貴賓服務(wù)主題，精心打造美食文化長(zhǎng)廊、在市旅文局的大力支持下設(shè)置非遺文化展示區(qū)域，充分展現(xiàn)海島獨(dú)特的民俗文化魅力；在貴賓廳設(shè)置的茶藝、音樂(lè)、樂(lè)器表演項(xiàng)目以及漆扇和DIY手工區(qū)，以充滿趣味且富有文化內(nèi)涵的體驗(yàn)，得到了嘉賓的高度贊揚(yáng)；全新推出的專屬定制伴手禮等細(xì)節(jié)，更是向嘉賓進(jìn)一步展現(xiàn)了自貿(mào)港的熱情與開(kāi)放。

同時(shí)，充分融合海南民俗元素，“自貿(mào)新風(fēng)采”在年會(huì)貴賓服務(wù)保障過(guò)程中得以充分展現(xiàn)；在民航上級(jí)單位的有效部署及多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，機(jī)場(chǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急處置能力顯著提升；在海南控股黨委的統(tǒng)籌下，海南機(jī)場(chǎng)黨委踐行“一盤(pán)棋”理念，統(tǒng)籌調(diào)配美蘭機(jī)場(chǎng)、鳳凰機(jī)場(chǎng)、營(yíng)口機(jī)場(chǎng)、宜昌機(jī)場(chǎng)、濰坊機(jī)場(chǎng)、唐山機(jī)場(chǎng)、松原機(jī)場(chǎng)、安慶機(jī)場(chǎng)、滿洲里機(jī)場(chǎng)等單位41名人員、26臺(tái)設(shè)備馳援博鰲保障；此外，空管部門(mén)實(shí)施動(dòng)態(tài)會(huì)商機(jī)制、公安系統(tǒng)全面啟動(dòng)“空地一體化”空防體系、消防及醫(yī)療系統(tǒng)構(gòu)建快速響應(yīng)機(jī)制，各單位以實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，高效協(xié)同，打造無(wú)縫銜接的保障鏈條；重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院、海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院等單位的志愿者們，以卓越的服務(wù)水平為年會(huì)的服務(wù)保障能力提升提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。

潮涌自貿(mào)港，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。站在新起點(diǎn)上，博鰲機(jī)場(chǎng)將持續(xù)錨定“海南省東部航空樞紐”建設(shè)目標(biāo)，深化“國(guó)賓級(jí)”服務(wù)品牌內(nèi)涵，以更高標(biāo)準(zhǔn)完善保障體系、更嚴(yán)要求強(qiáng)化協(xié)同效能、更優(yōu)服務(wù)傳遞海南溫度。

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