人民網(wǎng)三亞2月26日電 （宋彤桐）日前，三亞市天涯區(qū)行政審批服務(wù)局圍繞實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)途徑選擇便捷化、申請(qǐng)材料填報(bào)智能化、審批過(guò)程審核自動(dòng)化”的目標(biāo)任務(wù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)，創(chuàng)新引進(jìn)自助政務(wù)機(jī)器人，將過(guò)去的人工審核審批變?yōu)橄到y(tǒng)智能研判，為企業(yè)、群眾提供“無(wú)人工干預(yù)自動(dòng)辦理”服務(wù)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)智能化水平和審批服務(wù)效率，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)易辦、快辦，

“自助政務(wù)機(jī)器人自帶的攝像頭和屏幕可與辦事群眾交互對(duì)話，引導(dǎo)自助完成辦事流程。”區(qū)行政審批局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，辦事群眾只需在屏幕上點(diǎn)選需要辦理的審批事項(xiàng)，按照設(shè)備提示將證件放在識(shí)別區(qū)內(nèi)，攝像頭拍照后即可自動(dòng)抓取審批材料中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息，通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行校隊(duì)、校驗(yàn)，完成審批程序。

據(jù)了解，該模式不僅能夠?yàn)槿罕娞峁┛旖莸膶徟?wù)，而且減少了大量人工重復(fù)性工作，打破了審批服務(wù)“人員受限、時(shí)間受限”的束縛，實(shí)現(xiàn)受理便利化、審核智能化，為天涯區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳打造了高效便捷的一體化服務(wù)“窗口”。

目前，天涯區(qū)行政審批服務(wù)局已將公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證注銷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記注銷、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可（變更企業(yè)名稱）等10個(gè)事項(xiàng)作為政務(wù)機(jī)器人審批試點(diǎn)先行上線。

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